。难道那些新人，会比你们更熟悉宾馆前台的工作和顾客的需要吗？遇到突发问题，新人的应变能力和经验方面的不足，就会显露出来了。在我看，大家这方面正是你们优势。”

    “至于大家最怵头的外语，恐怕大家一直都有一个误区。其实任何一门外语要想全方位都掌握好，能和外国人毫无障碍的交流，那自然是不容易的。可是要是只掌握一部分内容的却不难，就比如餐厅工作，只要知道客人吃什么喝什么，还有相关服务的对话就足够了。顾客是不会谈及其他话题的。前台也一样，大家只要别把数字搞错了，能准确告诉顾客时间，和房间号，以及价格和外币的换算。那不就可以了？外语这一关没有大家想象中那么难。只要工作中用到的能熟练掌握就好，这就是所谓的服务性英语。”

    “更何况一个涉外宾馆也并非只有一线的工作，如果大家真的觉得直面外国顾客的工作压力太大，自己适应不了。那后勤、人事、工程、物管、采购、工会、成本控制，这些不用跟外国人打交道的内务部门也是需要人的。大不了大家就去这些岗位就职。反正我们公司是想要把职工待遇水平维持在同行业的最高水准的。只要签订劳务合同的正式工，基本工资就应该有二百元。如果算上各类补助和加班奖金，一线岗位应该有三百块，二线岗位也有二百五六。而且年底有双薪，每年至少还有一周的带薪年假。”…。。

    “当然，如果你们愿意把外语水平进一步提高肯定更好。毕竟今后几年内，这个宾馆的管理工作会交给聘请来的外方团队。如果能够和外国人进行无障碍的沟通，当然也就意味着升职的可能性。就拿琴姐来说，她要是英语没问题，那就不是前台主管了，肯定能做大堂经理。那月收入差不多就能过千了。”

    宁卫民这一番详尽的解释可以说基本上释清了大家的各种问题。

    大家登时七嘴八舌地讨论了起了，现场气氛马上活跃了。

    尤其被点名的黄素琴，嘴里直说，“卫民，我哪儿够格当什么大堂经理啊。月收入过千可不敢想，只要能有一半我就知足。反正我去了肯定得好好干，绝不会让你面子上难看的。”

    宁卫民却嘴甜似蜜，“琴姐，您还真别谦虚，要不是您的确有这个工作能力，我决不可能说这个话。您要是愿意去，那真得算我给公司请来了一个人才。什么面子难看啊，您别这么说，我只会觉得面上有光。”