客讲解了。”

    说罢，刘雅的语调也是变得严肃了起来，“我知道，你之前有大致描摹过园区的平面图，不过，这只是大致的雏形，具体的细节还不够完善。”

    “要想真正的了解整个园区的构造，就给我好好仔细地分析这张平面图。”

    “你要知道，自己知道，和说给游客听，完全是两码事？明白嘛？”

    “而且，未来，你要面对的，可不仅仅只有普通的游客！”

    “成为一名合格的讲解员，大致要经过初级讲解员，中级讲解员，高级讲解员的过程。”

    “然后再到讲解经理，讲解主管的阶段，更高级别的，便是进一步的非遗讲师了。”

    “而所谓的初级，也就是背书型讲解员，一开始，无法用自己的语言顺畅的表达讲解词，只能生搬硬套现有的资料。”

    “中级呢，也叫说教型讲解员，开始有点老师教学生的味道了，但可能还是会在给前来观园的游客讲述时，产生一种生硬感。”

    “高级呢，便是研究型讲解员了，这样的讲解员，通常会将自己所查到的景点资料和自己的理解，互相融合。”

    “他们，会以一种更为舒服的方式，将景点的知识，用有趣的故事，生动形象地表达给游客，这便是达到了行云流水的阶层了。”

    “当然，还有只专攻一个类别的讲解员，例如，政务型接待讲解员、或者专业打比赛的讲解员......”

    刘雅一边说，林知许一边点头，认真的听着。

    她是新人，自然明白，要展现出勤奋好学的态度，不然，怎么能赢得上司的关注？成功苟活？

    “再往上的阶段，就不仅仅局限于讲解部分了，而是需要讲解员，有更加综合能力的全面提升。”

    “包括但不限于，应对讲解时发生的各种特殊状况，譬如熊孩子捣乱触碰景区贵重物品，资深级别的专家教授对你讲解词的质疑，等等。”

    “还有景区和其他商家企业的冠名合作、研学活动、拍摄取景、场地租用等，许多繁琐的事宜都要处理。”

    林知许听完，有些震惊，啊了一声，“一个小小的讲解员，居然要干这么多活？”

    “不然呢？你真的以为，讲解员仅仅只需要干讲解吗？如果有需要的话，你可能还得处理一下园区的售票。”

    刘雅也是冷哼道，“要是后悔了，现在选择离开景区，还来得及。”

    林知许赶忙摇头，道，“不！我不会离开的，我一定会留下来的！成为一名优秀的讲解员，一直是我的梦想！我相信，我能够做到！”

    刘雅看着林知许的反应，便是发笑了一声，摇了摇头，看来，又是一个没被磨平棱角的白日梦理想主义青年。

    随即，刘雅继续说道，“当然，除了我们日常所用到的普通话，想要成为一名优秀，甚至是顶尖的讲解员，其中的语言功力，同样是必不可少的。”

    “因为你未来要面对的，可不仅仅是来自中国的游客，还有来自全国各地的游客，掌握通用的国际语言——英语，是很必备的。”

    “我们这里既然是岭南地区，那么根据地域因素的影响，自然是居住在岭南的游客会更多，所以，讲解员，学会本土的粤语，同样很重要。”

    “毕竟，根据民意调查，还是有很多的老人家，虽然能听懂普通话，但他们还是更愿意，也更擅长，用粤语和其他人交流。”

    “而且，这余荫山房乃是广东四大名园之一，亦是国家4A级旅游景点之一。”

    “对于讲解员的能力，我们园区是非常看重的，所以，在我们园区工作的讲解员，大大小小的考核，是不可避免的。”

    “你要是熬不住的话，这地方，你也是留不下来的。”

    林知许听闻这刘雅一大堆的陈述，只觉得头发发麻，脑袋嗡嗡。

    她本以为讲解员只要安心负责讲解这部分就好，但似乎她的想象和这现实，有道鸿沟啊？

    “我记得，你的简历上写着英语只过了四级是吧？不太够啊？你还得再加把劲！”

    “准时准点，不犯什么大错，是讲解员在园区工作的基本要求，但要想快速晋升，可就没这么容易了。”

    刘雅也是笑眯眯地道，然后她便是拍了拍林知许的肩膀，“加油咯！年轻人。”