怎么突然想到回文诗了？”

    边小琪看着秦科的样子，不禁笑出了声，说道：“就许你胡思，不兴本小姐联想？”她把自己刚才玩打电话时产生的想法说了出来，接着问他：“假如设备遇到这种情况，会怎么办？就这样不停地循环下去，永不结束？回文诗能把人读晕了，设备会不会也晕倒了？”

    听着边小琪的戏说，秦科觉得她的比喻太贴切了，脑子急速运转起来，一下子就想通了，然后目不转睛地看着边小琪，脸上笑开了花。

    边小琪看着他的表情，说道：“你又发傻了？不许这么看我。”

    秦科激动起来，语无伦次地说道：“小琪，你是嫦娥，你是山神，你是河伯。不，你是我的女神。”

    边小琪被他惊着了，摸着他的脑门，说道：“你受刺激了吗？不会真傻了吧？”

    “小琪，我是被你的奇思妙想刺激了。我们可以马上做测试，来验证你的想法，等我的结果吧。”秦科兴奋地说道。

    秦科转身在计算机里做了一通操作，又在2号电话机和3号电话机上按下了一串数字和“#”、“*”键。然后，看了看手表，已经是凌晨3点了，说现在设备最空闲，已经没有人在打电话了，可以任意做测试，不会让用户察觉到。

    他用1号电话机拨打2号电话机，2号电话机无人接听，自动转移到3号电话机，3号电话机也没有人接听，又自动再转回到2号电话机。就这样看着、等着，电话铃声在2号和3号电话机之间转来转去，此起彼伏。几个回合之后，电话铃声突然不响了，他立即拍了一下1号电话机的叉簧，听筒里听到的是忙音，再拨打2号电话机，已经打不出去电话了。他又拿起2号和3号电话机的听筒，也听到了忙音。

    他赶紧走到计算机前，查看系统的告警信息，一条刚刚发生的“系统温和启动”的告警信息赫然出现在了电脑屏幕上。他“嗷”地一声跳了起来，兴奋地喊道：“找到了！找到了！”又立即奔到边小琪跟前，抱住她的双腿，把她直直地托起来，在机房里转起圈来，一边转，一边说道：“小琪，我们找到原因了。你太聪明了，我太喜欢你了。”

    边小琪看着他激动的样子，不明所以，更急了，说道：“你这是怎么了？快放我下来，给我说说，到底发生了什么？”

    秦科不放她下来，就这样紧紧地抱着她，仰脸看着她。

    边小琪低头俯视着秦科，似乎看到了他眼角浸润，眼睛里溢出了喜悦的泪点，也被他的情绪感染了，抱住了他的头。

    良久，秦科才放边小琪下来，不等她站稳，马上在她的脸颊上使劲亲了一口，羞得她脸红如彩霞，用小拳头使劲捶着他的胸膛。

    等心情平静下来，秦科给边小琪细细地讲解起来:“小琪，我苦思冥想如何触发设备的‘温和启动’告警，一直找不到方法。你从回文诗联想到呼叫转移的循环，启发我立刻想到既然系统本身没有致命问题，那么一定是用户的呼叫业务触发了它。很可能是这种循环往复的呼叫转移，使系统陷入了死循环，系统因此采取‘温和启动’的方式，来解除产生的死循环。这时，全部用户出现短暂的服务停止，想打电话的用户就打不出去电话了。现在系统已经恢复正常，你可以再测试一次，用1号电话机先拨打3号电话机。”

    边小琪马上拿起1号电话机的听筒，果然，又能拨打3号电话了。等着2号和3号电话机的铃声都停止了，她发现三部电话机又都打不出电话了。

    秦科把计算机里的告警信息指给她看，只见第二条“温和启动”告警信息又被系统报告出来。

    等了两分钟，告警信息消除。边小琪再去重新拨打电话，这时电话又都能打出去了。